SUSANTO, D.; JUHAERI, J.; PURWANTI, P. Model Optimalisasi Proses Bisnis Jasa Pengiriman Ekspres Berbasis Lean Logistics untuk Meningkatkan Keunggulan Kompetitif. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting , v. 6, n. 3, p. 771-781, 20 Mar. 2026.